什么是优质客户（各行各业通用）

大家有没有发现，10086的人工服务越来越难打了，移动把很多服务都改成自助服务了，个人猜测一个是人工成本高，还有就是客户半天说不清楚自己的问题，人工服务成本实在太高了，移动迫切的需要培养客户自己自助解决问题的能力

什么是优质客户，这个社会就是这样，实话往往是最伤人的，实话=真理，你同意就继续看，不同意，你可以关闭网页

我觉得我今天要和大家说的所谓的优质客户，个人认为，是每个行业都通用的

我认为的优质客户是，产品的特征，产品的介绍，他自己会先做攻略，自己也做个初步的判断，是否合适自己!

自己心里能有个大概的数，由于现在微信，电话都是低廉，便捷的通信方式，早就很多人，随时有问题随时就提问，

一些根本就不用问的事情，部分客户他非要来问，优质的客户，他本来就忙，不可能会随时去提问，有提问的时间，自己可以找到答案，

仔细想，各行各业的优质客户，有一定的思考能力，明事理，这样的优质客户，无论在什么行业，都是很优秀的！

反之，所谓的垃圾客户就是，不懂道理，伸手党，什么都要咨询他人，自己没有思考能力，这样的客户，生意肯定做不大，在任何行业，都是不受欢迎的

本人带有强烈的个人观点  仅供参考